Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat?

2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?

a) Feliratkozás az indulási értesítőre

A kéretlen (robot) feliratkozások kiszűréséhez a gyanús beküldésekről naplót vezetünk (időpont, IP-cím, megadott e-mail-cím, böngészőazonosító), és az IP-címek kivonatát (hash) óránkénti korláthoz használjuk. Jogalap: jogos érdek (a szolgáltatás védelme). A naplót legfeljebb 30 napig, az IP-kivonatot legfeljebb 1 napig őrizzük, utána automatikusan törlődnek.

b) Fiók és belépés

c) A tananyagod és a tanulásod

A kérdésekhez csatolt képeket és a forrásfotókat feltöltés előtt kicsinyítjük, és a tárhelyen, a nyilvános webes mappán kívül tároljuk. Csak te látod őket; a kérdés, a tantárgy vagy a fiók törlésekor azonnal törlődnek.

d) Automatikus kérdésírás és értékelés

Amikor fotót, PDF-et vagy szöveget töltesz fel, illetve amikor a válaszodat értékeltetheted, a feltöltött anyagot és a válaszod szövegét elküldjük a nyelvi modell szolgáltatójának (lásd 3. pont), amely elkészíti a kérdéseket vagy az értékelést. A PDF-et nem tároljuk el. A lefényképezett oldalt kicsinyítve, forrásfotóként eltároljuk a belőle készült kérdések mellé, hogy később megnézhesd, honnan jön a kérdés, és az ábrás kérdéseknél az ábra is látszódjon; akkor törlődik, amikor a hozzá tartozó utolsó kérdést, a tantárgyat vagy a fiókodat törlöd. A tanulókeret elszámolásához naplózzuk: időpont, felhasználói azonosító, a használt modell, a feldolgozott szöveg mennyisége (tokenszám) – tartalmat nem. A fiók törlése után ezek a sorok már nem köthetők hozzád.

Kérjük, ne tölts fel mások személyes adatait vagy érzékeny adatot (pl. egészségügyi adatot) tartalmazó anyagot.

e) Bemondás és felolvasás

A bemondáshoz a böngésződ beépített beszédfelismerőjét használjuk. Hangfelvételt mi nem kapunk és nem tárolunk – csak a felismert szöveget. A beszédfelismerést a böngésző gyártója végzi: Chrome-ban a Google, Safariban az Apple, a saját adatkezelési feltételei szerint. A felolvasás a készüléked beépített hangjával történik, ehhez nem küldünk adatot.

f) Biztonsági mentés

Az adatbázisról biztonsági mentés készülhet, amelyet legfeljebb 14 napig őrzünk meg; a törölt adatok ennyi idő után a mentésekből is eltűnnek.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)

• MérdMeg Kft. (2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47., cégjegyzékszám: 13-09-248355) – az app fejlesztése és technikai üzemeltetése. Ehhez hozzáfér a tárolt adatokhoz, de csak a mi megbízásunkból és utasításaink szerint kezelheti őket.
• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – tárhely és levélküldés; az adatok Magyarországon, a szerveren tárolódnak.
• Anthropic (Claude nyelvi modell, USA) – az automatikus kérdésírás és értékelés. Az adattovábbítás az Anthropic adatfeldolgozási kiegészítőjében (DPA) foglalt, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik. Az Anthropic a kereskedelmi feltételei szerint az így küldött adatokat nem használja a modelljei tanítására.
• Google – a kikerdez.hu nyitóoldala a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be, ennek során a böngésződ IP-címe a Google-hoz kerül.
• Barion Payment Zrt. – az online bankkártyás fizetés lebonyolítása és a csalásmegelőzés (Barion Pixel). Átadott adatok: e-mail-cím, a választott csomag és az összeg. A kártyaadatokat közvetlenül a Barion kezeli, hozzánk nem jutnak el.
• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. – a számla kiállítása. Átadott adatok: név, számlázási cím, e-mail-cím, a vásárolt csomag és az összege.

A számlákat és a számlázási adatokat a számviteli törvény alapján 8 évig őrizzük meg (jogi kötelezettség).

Az adataidat nem adjuk el, és reklámcélra nem adjuk át senkinek.

4. Sütik és helyi tárolás

• kk_s – munkamenet-süti, hogy belépve maradj (legfeljebb 1 év, kijelentkezéskor törlődik). Nélküle nem működik a belépés.
• Helyi tárolás (a böngésződben) – néhány kényelmi beállítás, pl. a kérdésírás beállításai.

Reklám-, követő- és statisztikai sütit nem használunk.

5. 16 év alatt

Ha még nem töltötted be a 16. életévedet, a Kikérdez.hu-t csak a szülőd vagy törvényes képviselőd hozzájárulásával használhatod, illetve iratkozhatsz fel. Kérd meg őket, hogy olvassák el ezt a tájékoztatót.

6. Milyen jogaid vannak?

• Hozzáférés és adathordozhatóság – a Beállítások → Adataim letöltése (CSV) gombbal bármikor letöltheted a tananyagodat.
• Helyesbítés – a kérdéseidet, tantárgyaidat az appban bármikor javíthatod.
• Törlés – a Beállítások → Fiók törlése gombbal, vagy e-mailben kérheted.
• Korlátozás és tiltakozás – e-mailben kérheted.
• Hozzájárulás visszavonása – a feliratkozásról bármikor leiratkozhatsz e-mailben; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk: hello@beturengeteg.hu.

7. Hova fordulhatsz panasszal?

Ha úgy érzed, megsértettük a jogaidat, kérjük, először írj nekünk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhatsz – a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

8. Hogyan védjük az adataidat?

• Titkosított (HTTPS) kapcsolat.
• Az adatbázis a nyilvános webes mappán kívül van.
• Nincs jelszó, amit el lehetne lopni; a belépőkódot és a munkamenetet csak kivonatként (hash) tároljuk.
• A belépőkód-kéréseket és a feliratkozásokat visszaélés ellen korlátozzuk.