Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

2. A szolgáltatás

A Kikérdez.hu böngészőben és telefonon (webes alkalmazásként) használható tanulóeszköz. Tantárgyakba és leckékbe rendezheted a kérdéseidet és válaszaidat, tanulhatsz belőlük, és az app kikérdez.

• Mindig ingyenes funkciók: tantárgyak és leckék létrehozása, kérdések és válaszok kézi felvitele, tanulás, kikérdezés önértékeléssel, ismétlési naptár, megosztás.
• Előfizetéses funkciók: kérdésírás fotóból, PDF-ből vagy szövegből, valamint a szóban vagy írásban adott válaszok automatikus értékelése. Ezek mesterséges intelligencián alapuló szolgáltatással működnek (lásd az Adatkezelési tájékoztatót).

A szolgáltatás használatához e-mail-címmel történő belépés szükséges. A belépéssel elfogadod ezeket a feltételeket.

3. Ingyenes próbaidő

A regisztrációtól számított 7 napig az előfizetéses funkciókat is ingyen, fizetési adatok megadása nélkül használhatod. A próbaidő végén semmi nem indul el automatikusan, és semmit nem kell fizetned: az app tovább működik a mindig ingyenes funkciókkal, a kérdéseid és a haladásod megmaradnak. Az előfizetéses funkciókhoz ekkor előfizetést indíthatsz.

4. Csomagok és árak

A csomagok a havi Tanulókeret nagyságában különböznek, a részleteket a csomagok leírása tartalmazza. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A Tanulókeret minden hónap elején megújul, a fel nem használt rész nem vihető át.

Az árak változását legalább 30 nappal korábban jelezzük; a már kifizetett időszakra az új ár nem vonatkozik.

5. Előfizetés és fizetés

• Az előfizetés havonta, a kiválasztott csomag díjáért automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
• A havi díj automatikus levonásához az első fizetéskor külön hozzájárulást adsz; a levonás havonta, az előfizetés indulásának napján, a választott csomag díjával történik. A hozzájárulást a lemondással bármikor visszavonhatod.
• A fizetés bankkártyával, a Barion rendszerén keresztül történik. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
• A bankszámlakivonatodon a terhelés a Barion Payment Zrt. neve alatt jelenhet meg.
• A díjról elektronikus számlát a Számlázz.hu rendszerén keresztül állítunk ki, és a megadott e-mail-címre küldjük.
• Teljesítés: a sikeres fizetés után az előfizetéses funkciók azonnal elérhetők.
• Csomagot havonta válthatsz; az új csomag a következő számlázási időszaktól érvényes.
• Sikertelen fizetés esetén az előfizetéses funkciók szünetelnek, az app a mindig ingyenes funkciókkal tovább működik.
• A fizetés gombra kattintva elfogadod ezeket a feltételeket.

6. Lemondás, elállás

Lemondás: nincs hűségidő. Az előfizetést bármikor lemondhatod a fizetési oldalon vagy e-mailben, a hello@beturengeteg.hu címen. A lemondás a folyó, már kifizetett hónap végén lép életbe; addig minden funkció elérhető. Utána az app ingyenesen működik tovább, az adataid megmaradnak.

Elállási jog: fogyasztóként az előfizetés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, ha írásban (e-mailben) jelzed. Ha kifejezetten kérted, hogy a szolgáltatás az elállási határidő alatt induljon el, az elállásig igénybe vett időszak arányos díját meg kell fizetned; a fennmaradó részt 14 napon belül visszautaljuk ugyanazzal a fizetési móddal.

7. Korhatár

A Kikérdez.hu 12 éves kortól ajánlott. 16 év alatt a regisztrációhoz a szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulása szükséges. 18 év alatt az előfizetést a szülő vagy törvényes képviselő köti meg vagy hagyja jóvá.

8. A te tartalmaid

• A felvitt kérdések, válaszok, fotók és dokumentumok a tieid. Csak olyan anyagot tölts fel, amelynek felhasználására jogosult vagy (például saját jegyzet, tankönyvből saját tanuláshoz készült fotó).
• A tartalmaidat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához használjuk, nem adjuk el és nem használjuk reklámra.
• Ha egy leckét megosztasz, a link birtokában bárki átveheti a lecke kérdéseit. A megosztott tartalomért te felelsz; harmadik fél jogait sértő anyagot ne ossz meg.
• Jogsértő tartalomról szóló bejelentés esetén a tartalmat eltávolíthatjuk.

9. Az automatikus értékelés és kérdésírás

Az automatikusan írt kérdések és az automatikus értékelés tájékoztató jellegűek, és tévedhetnek. Nem helyettesítik a tanár értékelését vagy a tankönyvet.

10. Rendelkezésre állás, felelősség

• Igyekszünk a szolgáltatást folyamatosan elérhetővé tenni, de karbantartás vagy külső hiba miatt átmenetileg szünetelhet.
• Nem felelünk a dolgozatok, vizsgák eredményéért, sem az internetkapcsolat vagy az eszközöd hibájából eredő kiesésért.
• A szolgáltatással való visszaélés (például automatizált tömeges használat, mások adatainak feltöltése) esetén a hozzáférést korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük.

11. Fiók törlése

A fiókod és minden adatod törlését bármikor kérheted e-mailben a hello@beturengeteg.hu címen. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

12. Panaszkezelés, jogviták

Panaszodat a hello@beturengeteg.hu címre küldheted; 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (a testületek elérhetősége: bekeltetes.hu), illetve bírósághoz.

A szerződés nyelve magyar. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatjuk.

13. Módosítás

A feltételeket módosíthatjuk. A változásról legalább 15 nappal korábban e-mailben vagy az appban értesítünk. Ha nem fogadod el, az előfizetést a hatálybalépés előtt díjmentesen lemondhatod.